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AGNES MA

Agnes是一位富有激情的培训师和促导师,在该领域拥有4年以上的经验。 她的工作领域包括客户体验转型,客户画像设计,以及服务价值和文化传递。


在加入Emerge之前,Agnes曾在酒店行业担任过3年的培训副经理。不仅擅长感知和预测客户的物质和情感需求,她还具备将品牌体验转化为实际服务和运营流程的能力,从而通过培训和辅导不同的岗位角色来建立服务文化。


工作之余,Agnes喜欢读书和做瑜伽,她梦想未来的业余时间可以成为一个瑜伽教练。