AGNES MA

Agnes是一位富有激情的培训师和促导师，在该领域拥有4年以上的经验。 她的工作领域包括客户体验转型，客户画像设计，以及服务价值和文化传递。

在加入Emerge之前，Agnes曾在酒店行业担任过3年的培训副经理。不仅擅长感知和预测客户的物质和情感需求，她还具备将品牌体验转化为实际服务和运营流程的能力，从而通过培训和辅导不同的岗位角色来建立服务文化。

工作之余，Agnes喜欢读书和做瑜伽，她梦想未来的业余时间可以成为一个瑜伽教练。